Intercâmbio de estratégias e experiências sobre liderança e criatividade
Pensamento Lateral: Como se libertar dos bloqueios mentais
Publicado em April 9, 2007
Categorias: Bloqueios mentais, Criatividade,
Técnicas e Ferramentas | 19 Comentários
A solução de problemas pode ser comparada à procura de um tesouro pela escavação de um terreno. Se já existe um poço, tendemos a escavá-lo mais profundo. Quanto mais fundo o poço, mais difícil enxergar o que está acontecendo em outras partes do terreno. Se alguém se aproxima, nós o encorajamos a se juntar a nós no buraco.
O efeito geral é chamado inércia psicológica. Quanto mais cavamos, mais comprometidos ficamos com o poço que escolhemos. Se não conseguimos resolver o problema, julgamos que nosso fracasso se deve ao fato de que não cavamos o suficiente. Novos recursos são usados para acelerar a escavação:
Mais escavadores.
Melhores pás.
Treinamento dos escavadores.
Substituição dos escavadores, próprios ou terceirizados.
Mecanização e informatização do processo de escavação.
Abandonar o poço não é uma decisão fácil. A todo o momento, aparecem indícios de que o tesouro está próximo, decidimos cavar um pouco mais e vamos-nos enterrando. Ao invés de ser resolvido, o problema cresce e o buraco acaba por se tornar a sepultura de iniciativas bem intencionadas, mas mal direcionadas.
No terreno das idéias, cavar o mesmo poço mais fundo equivale a insistir no uso de abordagens e idéias com as quais estamos habituados, mas que não funcionam com o problema a resolver. Isto acontece, principalmente, por duas razões. A primeira é a nossa resistência em abandonar soluções e abordagens que funcionaram no passado, a armadilha da experiência. A segunda está ligada à maneira como interpretamos e lidamos com os dados e informações sobre o problema, a armadilha das percepções.
Em sua maioria, os erros de pensamento são inadequações de percepção e não erros de lógica – Edward De Bono, Criatividade Levada a Sério.
O que fazer? Mudar de direção. Se o caminho que você escolheu não o leva a lugar nenhum, mude de caminho, cave outro poço em outro lugar.
A esta mudança de perspectiva e de procura de enfoques não usuais, Edward De Bono chama de Pensamento Lateral (Lateral Thinking). O Pensamento Lateral pode ser definido como uma heurística para solução de problemas, em que você tenta olhar o problema de vários ângulos, ao invés de atacá-lo de frente. É o uso de um processo não linear de raciocínio, para checar suposições, mudar perspectivas e gerar novas idéias.
De Bono usa uma história para ilustrar o conceito de Pensamento Lateral. Um comerciante que deve dinheiro a um agiota concorda em resolver o débito com base na escolha de duas pedras, uma branca e outra preta, colocadas numa sacola. Se sua filha tirar a pedra branca, sua dívida será perdoada. Se tirar a pedra preta ela deverá se casar com o agiota. A moça percebe que o agiota coloca duas pedras pretas na sacola, mas fica calada. Chegada a hora do sorteio, ela tira uma das pedras da sacola e a deixa cair no pátio cheio de outras pedras. Ela então diz que a pedra que ela tirou deve ser da cor contrária a da pedra que restou na sacola. O agiota, para não passar por desonesto, concorda e a dívida é perdoada.
O Pensamento Lateral equivale a cavar poços em outros locais, ao invés de cavar mais fundo. Abandonar o poço e cavar em outro lugar equivale a uma ruptura com o modelo de pensamento a que estamos habituados.
Há várias ferramentas de criatividade baseadas no conceito de Pensamento Lateral e que nos ajudam a olhar o problema sob novas perspectivas, como o Questionamento de Suposições, Outros Pontos de Vista, Leque Conceitual e SCAMPER.
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Com o crescente investimento, por parte das empresas, em qualidade e atendimento ao cliente, mais do que nunca há a necessidade de pensamento criativo para se encontrar maneiras eficientes de reduzir custos, atingir objetivos e chegar a um patamar de melhor performance.
SEIS CHAPEUS DO PENSAMENTO,OS
BONO,EDWARD DE
Quando alguém se dispõe a pensar - raciocinando, analisando ou criando - procura faze-lo sempre intensamente.Mas, sem diciplina, acaba por tornar seu pensamento confuso e improdutivo.De Bono criou um método eficar para nos tornarmos mais eficientes.Para isso classificou o pensamento em seis tipos diferentes....
Este livro é uma ferramenta de análise de idéias que se consagrou por usar ao máximo a experiência e a inteligência dos participantes de uma discussão. Simples e eficiente, ele permite empregar um estilo de interação construtiva, que simplifica o pensamento.
Novas Estratégias de Pensamentos
Edward De Bono
Foram grandes os avanços da tecnologia e da ciência no último milênio, mas o ser humano pouco avançou. Houve guerras, perseguições, conflitos, discriminação, injustiça e pobreza. Autor de 62 livros, muitos já traduzidos em diversos países, e mundialmente conhecido por ser o criador do pensamento lateral, Edward de Bono mostra em Novas estratégias de pensamento a urgência de se reformular a maneira de pensar e expõe os fundamentos de um novo pensamento. Para o autor somente esse novo modo de pensar nos permitirá progredir e aproveitar as oportunidades oferecidas pela ciência e pela tecnologia.
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