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sexta-feira, 9 de julho de 2010

[Inovar] Inovação Aberta: Propriedade Intelectual favorece ou trava Criatividade e Inovação ?

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claudioprospero
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[Inovar] Inovação Aberta: Propriedade Intelectual favorece ou trava Criatividade e Inovação ?


Repasso o excelente texto de Ladislau Dowbor com profundas reflexões sobre:

Propriedade Intelectual favorece ou trava Criatividade e Inovação?

Aproveito para agradecer ao Ladislau, que está copiado, pela possibilidade de acesso a tão rica argumentação sobre um assunto tão presente em minhas próprias reflexões e aprendizados sobre uma Sociedade do Conhecimento em gestação e de como esta pode ser construída de modo Sustentável: equitativo, fraterno e livre, de acordo com os ideais da Revolução Francesa, que até hoje não conseguimos materializar na Sociedade Humana (Igualdade, Fraternidade e Liberdade), com o devido equilíbrio de seus componentes.

Recomendo uma leitura atenta a todos que se interessam pelos temas: Colaboração, Comunicação, Conhecimento, Educação, Criatividade e Inovação.

Uma provocação à reflexão, derivada da leitura do texto: fiquei com a impressão que mais urgente que a Reforma Trabalhista (flexibilização da Consolidação das Leis Trabalhistas) é a Reforma Intelectual (flexibilização das Leis de Propriedade Intelectual), tendo por objetivo o Desenvolvimento Humano, em contraposição ao simplista Crescimento Econômico, . 

quote:

Como aperitivo alguns trechos selecionados:


4 – A liberdade acesso
O problema se agrava drásticamente quando não só as idéias, como os veículos da sua transmissão, passam a ser controlados. Quando uma produtora de Hollywood controla não só a produção de conteúdos (o filme), mas também os diversos canais de distribuição e até compra as salas de cinema, o resultado é que a liberdade de circulação de idéias se desequilibra radicalmente. Lessig constata que filmes estrangeiros nos Estados Unidos, que representavam há poucos anos 10% da bilheteria, hoje representam 0,5%, gerando uma cultura perigosamente isolada do mundo. O que está acontecendo, com o controle progressivo dos três níveis – infraestrutura física, códigos e conteúdos – é que a liberdade de circulação das idéias, inclusive na internet, está se restringindo rapidamente. Grandes empresas não param de vasculhar os nossos computadores, através dos “spiders” ou “bots”, para ver se por acaso não mencionamos sem as devidas autorizações o nome ou um grupo de idéias protegidas.

Um texto de 1813 de Thomas Jefferson, é neste sentido muito eloquente: “Se há uma coisa que a natureza fez que é menos suscetível que todas as outras de propriedade exclusiva, esta coisa é a ação do poder de pensamento que chamamos de idéia....Que as idéias devam se expandir livremente de uma pessoa para outra, por todo o globo, para a instrução moral e mútua do homem, e o avanço de sua condição, parece ter sido particularmente e benevolmente desenhado pela natureza, quando ela as tornou, como o fogo, passíveis de expansão por todo o espaço, sem reduzir a sua densidade em nenhum ponto, e como o ar no qual respiramos, nos movemos e existimos fisicamente, incapazes de confinamento, ou de apropriação exclusiva. Invenções não podem, por natureza, ser objeto de propriedade.”19

5 - O custo do acesso 
Rifkin analisa o mesmo processo de outro ponto de vista, pondo em evidência em particular o fato da economia do conhecimento mudar a nossa relação com o processo econômico em geral. O argumento básico é que estamos passando de uma era em que havia produtores e compradores, para uma era em que há fornecedores e usuários. A mudança é profunda. Na prática, não compramos mais um telefone (ou a compra é simbólica). Mas pagamos todo mês pelo direito de usá-lo, de nos comunicarmos. Pagamos também para ter acesso a programas de televisão um pouco mais decentes. Já não pagamos uma consulta médica: pagamos mensalmente um plano para ter direito de acesso a serviços de saúde. A nossa impressora custa uma bagatela, o importante é nos prender na compra regular do “toner” exclusivo. 22

Os exemplos são inúmeros. Rifkin define esta tendência como caracterizando "a era do acesso". No nosso "A Reprodução Social" já analisamos esta tendência, que caracterizamos com o conceito de "capitalismo de pedágio". Basta ver o montante de tarifas que pagamos para ter direito aos serviços de um banco, ou como os condomínios de praia fecham o acesso a um pedaço de mar, e na publicidade nos "oferecem", como se as tivessem criado, as suas maravilhosas ondas. O acesso gratuito ao mar não enche os bolsos de ninguém. Fechemos pois as praias.23

Assim o capitalismo gera escassez, pois a escassez eleva os preços. Nesta lógica do absurdo, quanto menos disponíveis os bens, mais ficam caros, e mais adquirem valor potencial para quem os controla. Nada como poluir os rios para nos obrigar a um "pesque-pague", ou a nos induzir a comprar água “produzida”. Nada como impedir ou dificultar o nosso acesso ao Skype para obrigar-nos a gastar mais na telefonia celular tradicional.

Com isto, vão desaparecendo os espaços gratuitos, e ficamos cada vez mais presos na corrida pelo aumento da nossa renda mensal, sem a qual nos veremos privados de uma série de serviços essenciais, inclusive a participação na cultura que nos cerca. Viver deixa de ser um passeio, ou uma construção que nos pertence, para se transformar numa permanente corrida de pedágio em pedágio. Onde antes as pessoas tinham o prazer de tocar um instrumento, hoje pagam o direito de acessar a música. Onde antes jogavam uma pelada na rua, hoje assistem um espetáculo esportivo, enquanto mastigam salgadinhos no sofá, tudo graças ao "pay-per-view". O que estamos construindo, é um permanente “pay-per-life”.

O deslocamento teórico é significativo. O proprietário de meios de produção tinha a chave da fábrica, bem físico que constituia uma propriedade concreta: hoje é dono de um processo, e cobra pela sua utilização. E como os processos tornam-se cada vez mais densos em informação e conhecimento, assumem maior importância a propriedade intelectual, as patentes e os copyrights. O conhecimento constitui um bem que não deixa de pertencer a alguém quando o passa a outros, – e estamos na era da tecnologia da conectividade. Assim a sua facilidade de disseminação torna-se imensa, e a apropriação privada gera entraves. Vemos assim todo o peso da constatação de Gorz vista acima, de que “os meios de produção se tornaram apropriáveis e suscetíveis de serem partilhados”. Em termos técnicos, o conhecimento é um bem cujo consumo não reduz o estoque. Não é à toa que a negociação TRIPs (Trade Related Intellectual Property) constitui o principal debate na Organização Mundial do Comércio, e está no centro das lutas por uma sociedade livre. Onde no século passado a batalha era em torno da propriedade dos bens de produção, hoje se deslocou para a área da economia da criatividade.

7 – A remuneração dos aportes
Como uma pedra jogada num lago gera ondas que se afastam, as novas tecnologias do conhecimento vão deslocando formas tradicionais de organização social e econômica em várias esferas. Não é só o “criador” e a sua remuneração que estão em jogo, ou o dono do copyright ou da patente. A mudança no conteúdo da produção gera novas relações de produção, e desloca a questão da remuneração do trabalho. Medir o trabalho por horas trabalhadas, mecanismo tão central nas nossas sociedades, torna-se, nesta esfera de atividades, cada vez menos significativo. Assim, a justa remuneração do esforço torna-se cada vez mais complexa.

A contribuição criativa com idéias inovadoras não vai depender do tempo que passamos sentados no escritório. Gorz cita um relatório do diretor de recursos humanos da Daimler-Chrysler: a contribuição dos “colaboradores”, como os chama gentilmente o diretor, “não será calculada pelo número de horas de presença, mas sobre a base dos objetivos atingidos e da qualidade dos resultados. Eles são empreendedores”.28 Os trabalhadores são assim promovidos a empreendedores, e porque não, segundo Gorz, a empresários: “No lugar daquele que depende do salário, deve estar o empresário da força de trabalho, que providencia sua própria formação, aperfeiçoamento, plano de saúde etc. ‘A pessoa é uma empresa’. No lugar da exploração entram a auto-exploração e a autocomercialização do ‘Eu S/A’, que rendem lucros às grandes empresas, que são os clientes do auto-empresário”.29 Hoje quem trabalha nestas áreas frequentemente leva o seu laptop para casa, e continua trabalhando à noite e os fins semana. Alguém paga isto?

O problema central é que na era do conhecimento, a fragmentação das tarefas e o isolamento artificial dos processos produtivos são contraproducentes. Tapscott, que estuda o problema na área empresarial, dá o exemplo da inutilidade de pesquisadores trabalharem cada um com o seu pequeno estoque de conhecimento: “Há uma década, a astronomia ainda era sinônimo de grupos que mantinham dados exclusivos e publicavam resultados individuas. Agora, ela está organizada em torno de grandes conjuntos de dados que são compartilhados, codificados e disponilizados para toda a comunidade”. (Tapscott, 198) As inovações deste tipo de colaboração são remuneradas de que maneira?

O avanço tecnológico não funciona em ilhas isoladas. Numa área avançada como a robótica, os pesquisadores se deram conta do quanto estavam investindo, separadamente, para desenvolver os mesmos sistemas, em vez de colocar em comum o já adquirido, para avançarem no novo. “O sistema operacional de robôs (Robot Operating System – ROS) é um conjunto de programas escritos em fonte aberta, cujo objetivo é de servir de plataforma comum para uma ampla gama de pesquisas de robótica. Está sendo utilizado por equipes na Universidade de Stanford na California, no MIT e na Universidade Técnica de Munich, na Alemanha, entre outros.” (Campbell, 2009). Se fossem todos esperar serem remunerados pelo fragmento de inovação que geraram de forma colaborativa, ainda por cima com software livre, onde estaríamos?

O “www” tornou-se um elemento essencial da nossa vida, uma revolução, através do livre acesso que se generaliza. Muitos pensam que foi inventado pelos americanos, e raramente encontramos referências ao autor desta autêntica revolução na conectividade planetária que foi o britânico Tim Berners-Lee, que desenvolveu o sistema no centro de pesquisas nucleares (CERN) na fronteira franco-suiça. Desconhecemos igualmente que o sistema é regido por uma organização não governamental, um consórcio sem fins lucrativos. Todo o mundo empresarial, aliás, também tornou-se mais produtivo graças a este processo colaborativo. E se tivéssemos de pagar a cada vez que nos conectamos, informar o cartão de crédito etc? Inclusive, o W3C, como é chamado o consórcio que coordena a nossa conectividade planetária, pede doações, sem a mínima vergonha, como qualquer ONG que quer proteger o clima. Já se calculou que Berners-Lee seria mais rico que outros magnatas, preferiu ser mais útil. Como é remunerado? Consultorias, pesquisas, livros, palestras – não faltam meios. Mas meios que não travem a razão de ser do produto.30

A forma de elaboração, disponibilização e apropriação do conhecimento online gera um terremoto organizacional pelo menos tão profundo quanto foi o surgimento das fábricas na era da revolução industrial. Para produzir bens materiais em massa tivemos potentes máquinas agrupadas em unidades fabrís, jornada de 8 horas, trabalho assalariado, infraestruturas para transportar toneladas. Na economia do conhecimento teremos o quê?

O livro de Eric S. Raymond, The Cathedral and the Bazaar, é um pequeno clássico na sua área, e apresenta as formas concretas de organização da contribuição espontânea e colaborativa em rede na construção de inovações nas tecnologias da informação. É natural que os grandes grupos privados, cuja fortuna está presa à limitação do acesso ao conhecimento – pois somente o seu controle estrito impede que se torne de livre utilização, e portanto sem valor comercial – busquem a demonização de toda esta área de atividade. Assim os hackers, comunidade colaborativa de inovações tecnológicas, são jogados no mesmo saco que os crackers, os que implantam virus, buscam quebrar contas bancárias e assim por diante.

Aqui, trata-se de explicitar a lógica colaborativa implícita no avanço tecnológico, partindo da visão de que inúmeras idéias espontaneamente trazidas para uma construção inovadora podem constituir um processo de produção diferenciado. Na base, está o conceito de externalidades positivas das redes (positive network externalities) que permitem romper a separação entre o produtor e o cliente, já que o cliente torna-se também colaborador do processo.(Raymond, 144) Onde está a ameaça? “Um fato central que a distinção entre valor de uso e valor de venda permite-nos notar é que somente o valor de venda é ameaçado pelo deslocamento de fontes fechadas para fontes abertas (open source); não o valor de uso.” (Raymond, 129) Pelo contrário, o valor de uso se reforça, tanto pela generalização do acesso como pelo fato de usuários diferenciados poderem trazer para o processo de produção a visão de quem enfrenta efetivamente os inúmeros e variados problemas que surgem.

Raymond marca bem este ponto: os processos ligados ao conhecimento são processos interativos. A própria compra de um software é de menos, o processo de apoio, manutenção, serviços e atualização é que constitui o essencial. “Se (como é geralmente aceito) mais de 75% dos custos do ciclo de vida de um projeto típico de software está na manutenção e debugging e extensões, então a política geral de se cobrar um preço de compra elevado e taxas de suporte relativamente baixas ou zeradas deverá levar a resultados que servem mal todas as partes”. Voltamos aqui ao deslocamento do ponto da cadeia produtiva onde se dá a remuneração. E tentar cobrar em todos os pontos simplesmente inviabiliza o processo.31

Raymond, que estuda em particular os limites dos softwares de prateleira, traz com clareza este dilema de uma economia do conhecimento à qual tenta-se aplicar regras da manufatura. “No mundo de código livre, busca-se a maior base possível de usuários, para obter o máximo de retorno e um mercado secundário o mais vigoroso possível; no código proprietário busca-se o máximo de compradores, mas o mínimo de usuários. Portanto a lógica do modelo da fábrica recompensa melhor os vendedores que produzem bens de prateleira – software que é suficientemente bem divulgado (marketed) para assegurar vendas mas na realidade inútil na prática. O outro lado desta moeda é que a maioria dos vendedores que seguem este modelo de fábrica não terão resultados no longo prazo. Financiar indefinidamente despesas de suporte a partir de um preço fixo só é viável num mercado que se expande num ritmo suficiente para cobrir o suporte e os custos do ciclo de vida implicado nas vendas de ontem com as vendas de amanhã. Quando o mercado se torna maduro e as vendas se reduzem, a maior parte dos vendedores não terão outra esolha senão de cortar despesas tornando os seus produtos órfãos”. (Raymond, 120-121)

Em outros termos, diz Raymond, “o software é dominantemente uma indústria de serviços que opera com a persistente mas infundada ilusão de ser uma indústria manufatureira”. Não tem muito interesse comprar uma caixa bonita com o software, caixa que nos dá a impressão de estarmos comprando uma “coisa” tangível, quando na realidade estamos comprando um produto que se desatualizará após alguns meses. É o sistema de acesso e apoio que é central.

Estamos aqui no centro da discussão sobre as novas lógicas econômicas e organizacionais que implica a transição para uma economia do conhecimento. Uma outra moeda, por exemplo, ou outra forma de remuneração, aparece com frequência cada vez maior: o reconhecimento pelos pares, a reputação de competência adquirida, que permite que as pessoas equilibrem as suas economias de outra forma. O próprio gosto pela inovação, por descobrir novos mecanismos, por escrever uma música bonita, tende a ser em geral um elemento motivador fundamental. Não se imagina muito Pasteur reduzindo a sua curiosidade científica porque não poderia patentear a vacina.

De qualquer maneira, há um leque de novas articulações em desenvolvimento, precisamos olhá-las com tolerância e tranquilidade, buscando soluções na linha do “win-win” e do equilíbrio real dos interesses dos diversos agentes do processo. A simplicidade do editor que publica e vende, e do consumidor que compra e lê, já não corresponde ao mundo moderno. E a criminalização não resolve nada. Precisamos assegurar o equilíbrio da remuneração no caso do uso comercial, e a gratuidade do uso sem fins lucrativos. O próprio mundo empresarial está descobrindo isto.

8 – O potencial empresarial
Wikinomics significa economia da colaboração, por simples associação de idéias: todos conhecem o processo colaborativo que deu lugar ao Wikipedia, enciclopédia construída por meio de colaboração livre e gratuita de inúmeras pessoas, pelo simples prazer de fazer uma coisa útil. Dizemos aqui “simples prazer”, mas se trata de uma imensa e subestimada motivação. Juntando economics e wikipedia, surge wikinomics, livro que explora como o mundo empresarial está descobrindo que a colaboração pode ser mais proveitosa que a competição.32

“Estamos mudando de locais de trabalho fechados e hierárquicos, com relações de emprego rígidas, para redes de capital humano progressivamente mais auto-organizadas, distribuídas e colaborativas, que obtêm conhecimento e recursos de dentro e de fora da empresa”. (Tapscott, 292). Por trás do deslocamento de visão está evidentemente um fato maior que está sacudindo a nossa sociedade de forma profunda e ainda mal delineada: a conectividade, o fato de qualquer pessoa poder comunicar com qualquer outra em qualquer parte do planeta. Ou seja, quanto mais colaboramos e partilhamos o nosso conhecimento, mais todos se tornam ricos. Os lucros dos intermediários e a remuneração dos inovadores devem ser confrontados com este potencial.

Na selva de registros, copyrights e patentes ecoam gritos contra as violações da propriedade intelectual, contra a pirataria, contra a monstruosa conspiração que constituiria o fato de pessoas fazerem coisas úteis por prazer, de forma colaborativa, e com resultados tecnicamente superiores. Para os que querem colocar pedágios em cada ação do nosso cotidiano, uma sociedade onde as pessoas colaboram é uma ofensa.

O aporte importante do livro de Don Tapscott e de Anthony Williams é mostrar que as empresas, em vez de querer aplicar a bens imateriais regras do jogo que se referiam a bens manufaturados, como no século passado, terão melhor futuro ao aprender a colaborar, adotando regras do jogo inovadoras.

“Tendo amadurecido rapidamente nos últimos três anos, essas armas de colaboração em massa permitem que os funcionários interajam e criem com mais pessoas em mais regiões do mundo usando um conjunto de capacidades mais versátil, tendo menos transtornos e sentindo mais prazer do que com qualquer outra geração de tecnologias para o local de trabalho. Eles também podem agir globalmente – atravessando silos organizacionais e se conectando com clientes, parceiros, fornecedores e outros participantes que agregam valor ao ecossistema da empresa. E mais: a natureza cada vez mais aberta dessas ferramentas significa que essa nova infra-estrutura para colaboração está acessível a uma base muito mais ampla de pessoas e empresas – na verdade tão ampla que existem pouquíssimas barreiras para que as organizações as adotem, a despeito de suas posturas”.(Tapscott, 300)

Aqui também se constata que a obsessão por trancar e controlar tudo gera mais custos do que promove idéias, pelo atravancamento burocrático da pesquisa aberta e colaborativa, que é como se criam idéias. Isto se verifica nas mais variadas áreas, inclusive nos setores industriais tradicionais, onde o conteúdo de tecnologia está se ampliando, exigindo mais processos colaborativos. “Enquanto as patentes proliferavam, os orçamentos de P&D subiam até atingir níveis ineficientes, e empresas de biotecnologia, indústrias farmacêuticas, universidades, entidades governamentais, compradores de assistência médica e o sistema judiciário estavam se embrenhando em lutas caras e nocivas pelos benefícios econômicos dessas patentes.” (Tapscott, 205)

No caso da indústria farmacêutica, apesar de alguns avanços como no caso da britânica GlaxoSmithKline, a situação continua trágica, e falar em ética da propriedade intelectual é inverter tudo o que podemos entender como valores. A organização Médicos sem Fronteira pediu a criação de um fundo comum de patentes de medicamentos contra o HIV/Aids, que permita que os próprios países possam produzir os medicamentos. Segundo Margaret Chan, diretora da OMS, “pelo menos cinco milhões de pessoas com HIV não recebem o tratamento necessário”. O problema envolve a Abbot Laboratories, Boehringer Ingelheim, Bristol-Meyers Squibb, Johnson & Johnson, VGilead Sciences, GlaxoSmithKline, Merck & Co., Pfizer e Sequoia Pharmaceuticals. Já morreram 25 milhões de pessoas de Aids.33

A realidade é que o conhecimento constitui uma grande riqueza, e como a sua disseminação se tornou virtualmente gratuita, liberar o acesso aumenta o estoque de riqueza de todos. A era do conhecimento leva naturalmente para a economia da colaboração, e esta aumenta as chances de democratização de uma economia que hoje anda travada pelos sistemas cada vez mais complexos e inúteis de cobrança de pedágios. Tapscott e Williams analisam um conjunto de experiências, de como isto está sendo aplicado na área empresarial de forma criativa. É um avanço, mostra que há cada vez mais espaço para vida inteligente. Não é nem interessante nem viável simplesmente eliminar os sistemas atuais de cobrança de direitos sobre a economia criativa. Mas a progressiva redução e simplifcação desta selva de cobranças deve ser empreendida, liberando o imenso potencial criativo latente na sociedade.

9 – A universalização do acesso
Não basta ter o “direito” ao acesso, precisamos das infraestruturas que o materializem. O Wi-Fi é a tecnologia que permite, havendo um ponto emissor, acessar a internet sem fio em qualquer ponto da casa, do escritório, do aeroporto, ou da cidade. Significa trabalho ou distração confortável no sofá com o lap-top, sem estar preso aos fios. O ambiente “banha” de certa forma no sinal banda larga internet. Nos últimos anos multiplicam-se as cidades Wi-Fi, ou seja, cidades onde uma pessoa pode sentar em qualquer parque e trabalhar à vontade. É a versão computador, digamos assim, do telefone celular, cobrindo todo um espaço urbano.

Há atualmente uma corrida de cidades que instalam retransmissores de forma que todo o espaço urbano esteja coberto pelo sinal. Chamam isso de “municipal mesh Wi-fi networking”. Segundo o artigo de Paul Marks, “as redes públicas Wi-fi terão também impacto no set-up Wi-fi em residências, escolas, livrarias e cafés...Sistemas que abrangem toda uma cidade ligam um conjunto de pontos Wi-fi para formar uma teia (“mesh”) onde os sinais de rádio recebidos num ponto saltam de antena para antena até encontrarem alguém que está conectado na net”.

Para já, a tecnologia, que permite conectividade de todo o espaço urbano, é barata. Por exemplo, na cidadade de Philadelphia, nos EUA, “cerca de 4000 postes nos 320 quilómetros quadrados da cidade terão antenas Wi-fi que cobrirão a cidade com sinal, banda larga sem fio. A promessa é de um acesso internet de 1-megabit/segundo por menos de 10 dólares por mês, comparado com 45 dólares para a conexão cabo hoje.” A cidade de Taipei em Taiwan, na China, está generalizando o sistema com uma taxa geral de 12 dólares por mês.

Há dificuldades, segundo o artigo, em termos de interoperabilidade e fixação de padrões, e sobretudo da resistência das principais empresas de telecomunicações que buscam impedir o sistema. “O Wi-fi municipal nos Estados Unidos está encontrando oposição significativa dos maiores grupos de telecomunicações, como a Verizon, BellSouth e Cox Communications...Já conseguiram adotar legislação em 12 estados que torna ilegal uma cidade montar uma rede sem fio que competiria com a empresa de telecomunicações local”.

O impacto de se assegurar a inclusão digital é bastante evidente, sobretudo com a perspectiva agora bem real de acesso a computadores básicos baratos (100 dólares). A cidade de Philadelphia, no seu projeto de inclusão digital, está organizando a conexão para os 1,4 milhão de pessoas que vivem abaixo da linha da pobreza. Com o custo relativamente baixo – 12 dólares por mês é o prêço de um livrinho – e os imensos aumentos de produtividade sistêmica territorial que a conectividade permite, além do aproveitamento escolar evidente, trata-se de um eixo fundamental do avanço da produtividade sistêmica do território.

No Brasil a tecnologia se expande rapidamente a partir do exemplo pioneiro de Piraí, no Estado do Rio de Janeiro, já com vários anos de funcionamento. Todos se tornam mais produtivos, desde o comerciante que compra e vende melhor, até a escola que passa a usar a internet com um laptop por criança. A generalização do acesso banda larga está se dando no Basil em toda a rede de escolas públicas, como também no Uruguai e em outros países. O livre acesso ao conhecimento pode se tornar num dos principais vetores de redução da desigualdade no planeta. Vale a pena travar este processo, para manter a renda de alguns intermediários? 34

O direito da comunidade ter os seus próprios meios de comunicação é essencial. Estamos evoluindo, como bem descreve Lessig, da civilização “read only”, de recepção passiva de conteúdos, para uma civilização R-W, ou “Read-Write”, em que qualquer grupo ou indivíduo pode postar conteúdos na internet, corrigir conteúdos da Wikipedia, comentar artigos publicados, comunicar o efeito inesperado de um medicamento aos produtores. A comunicação passou a ser interativa, e a própria grande mídia, que através da ABERT (Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e TV) combate qualquer tentativa de democratização do acesso, criminalizando as rádios comunitárias, terá de começar a pensar o seu futuro de maneira criativa.

Lia Ribeiro Dias traz um comentário forte sobre “A mídia do povo”, que vale a pena transcrever em parte: “Não se sabe nem seu tamanho nem seu alcance, mas a mídia popular vem ganhando musculatura. São jornais, revistas, videos e rádios, produzidos por equipes de comunidades de baixa renda ou das periferias das grandes cidades. No lugar de personagens da mídia convencional, geralmente retratadas pelo que nâo têm e nâo pelo que são, as comunidades resgatam sua identidade, criando seus próprios canais de expressão...Ao se auto-expressar e passar de público-alvo a público participante, a comunidade se apropria de sua representação, ganha auto-estima e conquista poder”. (Dias, 2006)

“O fenômeno de comunicação comunitária, que já provocou o surgimento de escolas de comunicação popular em vários estados, conquista adeptos especialmente entre os jovens. São eles os repórteres, os editores, os locutores, os produtores de vídeo, os fotógrafos. Uma legião de novos autores, que não pára de crescer e que é a prova viva de que a legislação que reserva a jornalistas diplomados o desempenho dessas funções é anacrônica, antidemocrática, fere o direito de expressão e, se aplicada, impede o empoderamento das comunidades.“35

Estamos todos acostumados a que a mídia seja assunto de gente grande, e de preferência, enorme. A mídia comunitária parece assunto menor. Na era do “R-W” interativo, as mudanças são profundas. A geração do software livre constitui outra tendência que visa evitar que os sistemas de informação fiquem presos a um monopólio planetário, ainda que aqui a briga seja cada vez mais dura.

Na área da briga pelo direito à comunicação, ainda estamos dando os primeiros passos. Tal como a IBM na era dos mainframes¸ os gigantes da mídia querem impedir que surja uma liberdade efetiva de comunicação nas comunidades. Em termos técnicos, é bastante absurdo, pois da mesma forma como houve um barateamento radical dos micro-computadores que permitiu que se tornassem um aparelho doméstico, montar uma emissora é hoje muito simples e barato. Não se justifica mais a mega-empresa que termina por controlar conteúdos. Cada escola, cada comunidade deveria ter a sua rádio ou TV comunitária, ajudando a comunidade a se organizar. Tentar impedir esta democratização faz parte das velhas tradições centralizadoras.

Este é o tema da Conferência Nacional da Cultura, cujo tema abrange precisamente os direitos aqui discutidos: Segundo o texto base da CNC, as mudanças trazidas pelas novas tecnologias, que facilitam a reprodução de textos, sons e imagens, tornam necessária a "renovação do direito autoral", para que ele se torne compatível "com o direito à participação na vida cultural, para que a liberdade de acesso e a exclusividade de utilização das obras – princípios, respectivamente, da sociedade da informação e do direito autoral – possam coexistir e equilibrar os interesses públicos e particulares envolvidos".36

10 – O absurdo universitário
Na nossa área universitária, em vez de trancarmos os nossos conhecimentos imitando os comportamentos ultrapassados da empresa privada, temos de nos tornar vetores de multiplicação e disseminação de conhecimento. Analisando as vantagens de se disponibilizar artigos gratuitamente online, Tapscott e Williams citam Paul Camp: “O que nos queremos é informação valida, analisada por peering. Que importa se isso aconteceu porque um editor mandou o artigo para ser analisado por alguém ou se ele foi analisado via e-mail por uma comunidade de pessoas interessadas naquele assunto, em resposta à sua publicação preliminar no arXiv? O resultado é o mesmo.” (Tapscott, 199) .

Como fica nisto a nossa prehistórica cultura de se xerocar um capítulo de livro, e isto servir de base para o trabalho científico dos alunos, nas grandes universidades do país? A equipe da USP-Leste que trabalho com propriedade intelectual (GPOPAI – Grupo de Pesquisas em Políticas Públicas de Acesso à Informação) fez um levantamento básico: por ciclo letivo, os alunos deveriam gastar 3800 reais com livros, e 80% vêm de famílias com até 5 salários mínimos, o que significa que os livros simplesmente não são adquiridos. Além do mais, 30% dos livros não são reeditados, e tampouco podem ser xerocados. As editoras gostam de best-sellers, e não se interessam por long-sellers. (Craveiro, 2008). Não editam, nem deixar usar, pois ficam com os direitos autorais. Seria correto que os copyrights das editoras caducassem automaticamente ao ficarem os livros esgotados e não reeditados por mais de cinco anos.

Não se trata aqui apenas do direito de acesso aos volumes. É vital o acesso rápido e prático, o “aqui e agora” que as tecnologias permitem, e que os alunos não entendem que não possam utilizar. Mais importante ainda, com a disponibilização em meios digitais, abre-se a perspectiva de cruzamento inovador de conhecimentos, fator essencial na aprendizagem de qualquer ciência. Uma pessoa pode aproximar análises estatísticas de desemprego com análises de impacto psicológico sobre a juventude, e verificar como os processos incidem na criminalidade e assim por diante, juntando autores de diferentes áreas científicas e de diferentes visões políticas. A fantástica possibilidade de se descobrir encadeamentos nas dinâmicas estudadas exige que os materiais estejam disponíveis, online e gratuitas, pois o lucro está no avanço científico da sociedade, e marginalmente na remuneração do autor ou do intermediário.

Isto levou o MIT – Massachussetts Institute of Technology – a mudar radicalmente de postura, e a disponibilizar o conjunto dos seus cursos na íntegra, gratuitamente, online, no chamado Open Course Ware (OCW), tornando “open course” o análogo do “open source” que é o sistema “fonte aberta” da Linux. A iniciativa do MIT, como principal centro de pesquisa dos EUA, abre caminho para que a universidade em geral opte pelo padrão Creative Commons, assegurando assim a gratuidade do uso não comercial da produção científica.37

Permitam-me apresentar aqui a minha experiência pessoal, como detentor de um site que trabalha com direitos na linha do Creative Commons. Quando apresentei numa reunião do Comité Gestor da Internet no Brasil a forma como disponibilizo os meus textos gratuitamente online, um colega comentou comigo depois da reunião: mas o seu exemplo não é sustentável, pois você não ganha dinheiro com isto. Perguntei-lhe quanto ganhava publicando artigos científicos em revistas universitárias, a forma mais avançada de enterrar a nossa produção científica. Não comento aqui a sua resposta. O fato de publicar gratuitamente nunca travou o meu gosto de pesquisar, pelo contrário, faz-me sentir mais livre. E pelo menos, as pessoas lêem o que escrevo, comentam, criticam, e em qualquer parte do mundo, pois a internet é planetária, enquanto a biblioteca é local. E como lêem, fico mais conhecido, faço palestras, equilibro o meu orçamento de forma indireta. Além do mais, ganho como professor universitário. Não preciso ganhar dinheiro com tudo o que faço. E as editoras estão começando a se dar conta de que a divulgação online apenas aumenta as vendas, pois ler na tela também cansa.38

Um processos aberto
O que estamos tentando desenhar aqui, não é um conjunto fechado de respostas, mas o leque de questões teóricas que nos desafiam, e que resultam diretamente desta ampla evolução para o que chamamos de economia do conhecimento. O eixo de apropriação de mais-valia desloca-se do controle da fábrica para o controle da propriedade intelectual, mudam as relações de produção, altera-se o conteúdo e a remuneração nas trocas internacionais. E numa sociedade moderna e complexa, as relações econômicas exigem soluções mais flexíveis e diferenciadas. São eixos de reflexão que exigem novos instrumentos de análise, e os autores citados acima estão abrindo espaços que vale a pena acompanhar.

Não são visões extremistas que encontramos nos trabalhos de Lawrence Lessig sobre o futuro das idéias, de James Boyle sobre a dimensão jurídica, de André Gorz sobre a economia do imaterial, de Jeremy Rikin sobre a economia da cultura, de Eric Raymond sobre a cultura da conectividade, de Joseph Stiglitz sobre os limites do sistema de patentes, de Manuel Castells sobre a sociedade em rede, de Alvin Toffler sobre terceira onda, de Pierre Lévy sobre a inteligência coletiva, de Hazel Henderson sobre os processos colaborativos. São visões de bom senso, e muitos pesquisadores, autores e editores estão se reajustando. As novas dinãmicas estão em curso, e ocupando espaços na linha de frente tecnológica, não na linha da defesa de dinâmcas desatualizadas. Instituições de pesquisa como o MIT, autores científicos como Lester Brown, editoras como a Fundação Perseu Abramo, autores de música como Gilberto Gil, até escritores de grande sucesso comercial como Paulo Coelho – estão apontando para um universo mais equilibrado. Não se trata de utopias, e sim de mudanças em curso, e os que souberem se readequar vão encontrar o seu lugar.

Em termos econômicos, na era da informação, os custos de transação dos sistemas proprietários são geralmente mais elevados – tempo, dinheiro, trapalhadas burocráticas, perda de potencial colaborativo, esterilização do efeito rede – do que os proveitos. E o lucro dos grupos que controlam o acesso ao conhecimento e à cultura, ainda que grande, é muito pequeno relativamente às perdas que resultam do travamento dos processos criativos e do uso de inovações no planeta. E frente aos dramas que hoje exigem democratização do conhecimento para reduzir a desigualdade, generalização das tecnologias limpas para reduzir o impacto climático, autorização de produção descentralizada de medicamentos para enfrentar tragédias que envolvem dezenas de milhões de pessoas e outras tensões, colocar pedágios em tudo para maximizar os lucros tornou-se irresponsável. O livre acesso é economicamente mais viável e produtivo, e resultará em mais, e não menos, atividades criativas.

O Brasil neste plano enfrenta uma situação peculiar, pois herdou uma desigualdade que marginalizou grande parte da sua população, e a economia do conhecimento e os seus potenciais ficaram essencialmente limitados ao terço superior da população. É um país onde o setor informal da economia representa a metade da população economicamente ativa. Não podemos nos dar ao luxo de não aproveitar ao máximo o imenso potencial que as novas tecnologias apresentam. E hoje, para não estar excluído, o nível de conhecimento precisa ser muito mais amplo do que a alfabetização que batalhava Paulo Freire. A Pedagogia do Oprimido, hoje, tem expressão digital.39

O desafio da democratização da economia adquire aqui uma dimensão importante, pois o acesso ao conhecimento, como novo fator de produção, pode tornar-se um vetor privilegiado de inclusão produtiva da massa de que foram prejudicados no seu acesso às oportunidades sociais. Como vimos, uma vez produzido, o conhecimento pode ser divulgado e multiplicado com custos extremamente limitados. Contrariamente ao caso dos bens físicos, quem repassa o conhecimento não o perde. O direito de acesso ao conhecimento torna-se assim um eixo central da democratização econômica das nossas sociedades.

quote:

O texto completo pode ser obtido em:


Da propriedade intelectual à economia do conhecimento - Outubro 2009 – 2009 / 30 p.
[última atualização: 22/11/2009]

quote:



O eixo central de geração de valor desloca-se do conteúdo material para o conteúdo de conhecimento incorporado aos processos produtivos. Com isso criou-se uma batalha ideológica e econômica em torno do direito de acesso ao conhecimento. O acesso livre e praticamente gratuito ao conhecimento e à cultura que as novas tecnologias permitem é uma benção, e não uma ameaça. Constituem um vetor fundamental de redução dos desequilíbrios sociais e da generalização das tecnologias necessárias à proteção ambiental do planeta. Tentar travar o avanço deste processo, restringir o acesso a conhecimento e criminalizar os que dele fazem uso não faz o mínimo sentido. Faz sentido sim estudar novas regras do jogo capazes de assegurar um lugar ao sol aos diversos participantes do processo.


---------- Forwarded message ----------
From: Ladislau Dowbor
Date: 2009/12/2
Subject: RE: [Inovar] Inovação Aberta: o novo imperativo para criar e lucrar com a tecnologia
To: Claudio Estevam Próspero


Claudio, nesta linha pode te interessar o meu texto anexo, uma sistematização dso principais argumentos que estão na mesa, na linha do acesso aberto. Abraço, Ladislau




From: Claudio Estevam Próspero
Sent: terça-feira, 1 de dezembro de 2009 14:13
To: undisclosed-recipients:
Subject: [Inovar] Inovação Aberta: o novo imperativo para criar e lucrar com a tecnologia


Seminário Open Innovation com Henry Chesbrough

Fonte => E-book: Inovação: uma demanda crescente By Cezar Taurion (Evangelista Técnico da IBM)

2/12/2009 7:35 PM

[Época Negócios] As 10 armadilhas da gestão da inovação

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[Época Negócios] As 10 armadilhas da gestão da inovação

Inovação / Pesquisa - 30/10/2009

As 10 armadilhas da gestão da inovação

É preciso gerenciar o processo de inovação para que a intenção de inovar não morra no discurso das lideranças

Por Maximiliano Carlomagno e Felipe Ost Scherer





A inovação ganhou destaque nos meios de comunicação e nos escritórios de empresários, políticos e acadêmicos como a alternativa para superar o concorrente, atender os desejos atuais e futuros dos clientes e garantir a sustentabilidade de empresas públicas e privadas.

É preciso gerenciar o processo de inovação para que a intenção de inovar não morra no discurso das lideranças. Motivados pelo charme e novidade do tema, diversos gestores têm implantado iniciativas de inovação em suas empresas. Mas cuidado! O caminho da gestão da inovação é cheio de armadilhas. Abaixo elencamos as 10 armadilhas mais comuns da Gestão da Inovação e como evitá-las:

1 - Implantar o canal de idéias e achar que estabeleceu um processo de inovação na empresa - Com a grande facilidade de utilização da intranet e internet nas empresas, muitas iniciam os programas de inovação abrindo um canal para colocação de idéias de maneira eletrônica. Passado pouco tempo, percebem que poucas idéias são adicionadas e aquelas cadastradas têm baixo potencial inovador, muitas vezes servindo de canal de reclamações de questões relativas à chefia ou à remuneração. A solução para esse erro é estabelecer um contexto fértil à inovação, que contemple práticas para as 8 dimensões que compõem o octógono da inovação: estratégia, cultura, liderança, pessoas, relacionamentos, funding, estrutura e processo.

2 - Deixar a criatividade fluir livremente - Não! Direcione, delibere os caminhos, estabeleça uma estratégia de inovação. Alguns especialistas acreditam que a criatividade e o caos são inseparáveis. No entanto, a experiência tem nos mostrado que criar direcionadores para que as pessoas na organização utilizem sua criatividade é o melhor caminho. Para isso, a empresa deve definir sua Estratégia de Inovação, estabelecendo tipos e temáticas de inovação desejadas, e comunicar aos colaboradores, criando um catalisador da criatividade e um guia para a busca de novas idéias.

3 – Pedir os números de mercado muito cedo - Esse é um erro comum das empresas que “não querem” errar! Pedir números como tamanho de mercado, fluxo de caixa descontado, taxa de retorno do investimento de uma ideia muito cedo. Essa exigência de informação antes do necessário faz com que somente as melhorias sejam aproveitadas. Projetos de maior grau de novidade e incerteza tendem a ser barrados já que muitas vezes nem a própria idéia está consolidada ou conceituada de maneira a fazer esse tipo de projeção. O resultado é o desenvolvimento de projetos com menor grau de incerteza e conseqüentemente menor potencial de geração de resultado para a empresa. A lógica é simples, e a solução também! No início deve-se trabalhar no “enriquecimento” da idéia a partir de informações qualitativas, do entendimento do benefício que a nova idéia apresenta e das alternativas concorrentes. Num segundo momento será possível realizar projeções à medida que as incertezas sobre a idéia vão sendo reduzidas.

4 – Deixar o “pai ou a mãe” da ideia fazer a gestão do projeto do começo ao fim - Para muitas pessoas, uma boa ideia é como um filho, e como todo pai ou mãe, ninguém melhor que eles mesmos para cuidar da criança. No entanto, em termos de gestão da inovação, em determinadas situações o autor de uma ideia de potencial inovador, não necessariamente é a pessoa mais adequada para fazer a mesma acontecer. Algumas pessoas podem ser muito criativas, mas pouco efetivas na condução de um projeto. Profissionais com alto conhecimento técnico carecem de visão de mercado. A solução é realizar a “polinização cruzada”, fazendo com que diferentes pessoas de dentro e até mesmo fora da empresa possam contribuir na transformação de idéias em inovações.

5 – Medir os resultados da inovação pelo ganho financeiro ou número de produtos/serviços desenvolvidos - Sem dúvida, esses são indicadores importantes para gestão da inovação na empresa, porém não devem ser os únicos. O ideal é montar um Innovation Scorecard (ISC) que, como o BSC, permite que sejam monitoradas as 4 dimensões fundamentais para a gestão da inovação: contexto para inovação, processo de inovação, tipos de inovação e também os resultados da inovação.

6 – Pedir que cada pessoa dedique um pouco do seu tempo à inovação - É a mesma coisa que pedir que ninguém se dedique de forma efetiva ao tema. Todos podem participar do processo de inovação em uma organização, porém a experiência tem mostrado que sem uma coordenação definida do processo, pouca atenção será dada à inovação. O envolvimento com a operação tende a censurar as demandas de inovação. A intenção não é excluir ninguém do processo, mas criar uma estrutura, de acordo com cada empresa, para ser responsável pela gestão do programa de inovação.

7 – Estabelecer uma verba do orçamento para inovação - A intenção é boa, mas isso não é suficiente. Sem dinheiro não ocorre inovação. No entanto, o risco desse modelo é que na busca por recursos, projetos que estejam mais longe do “core business” serão sempre preteridos em nome daqueles mais próximos daquilo que a empresa faz atualmente, já que estão “alinhados” com o negócio. A chave do sucesso para balancear as iniciativas é dividir a verba conforme os tipos e as temáticas de inovação ou mesmo um percentual para negócios fora do core business, se a empresa assim desejar.

8 – Utilizar os experimentos para acertar e verificar se iremos ganhar dinheiro com o projeto - Percebemos que as empresas realizam os projetos- pilotos com o enfoque inadequado. Se não ganham dinheiro nessa fase, entendem que é hora de cancelar o projeto. Experimentos são feitos para aprender de forma estruturada e reduzir as incertezas existentes na nova ideia. Se o projeto for realmente algo de potencial inovador, é provável que ao longo do desenvolvimento várias perguntas ainda estejam sem resposta, e o experimento é a oportunidade para tentar responder algumas delas.

9 – Trabalhar na perspectiva de quanto mais projetos melhor – Muitas empresas têm dificuldade de suspender projetos e produtos que se mostram ineficientes. Fazer a gestão do portfólio de inovação é mais do que acompanhar o número de projetos; é atuar de forma a balancear o portfólio, criando uma perspectiva de gestão de diferentes níveis de risco, investimento e prazo para poder tomar as decisões de alocação de recursos necessários.

10 – Acreditar que todas as ideias estão dentro da empresa – Ainda que os colaboradores sejam uma das principais fontes de ideias, é preciso adotar a mentalidade de “open innovation” e aproveitar o relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros, institutos de pesquisa e, em determinados casos, até concorrentes para geração, refinamento e implementação de idéias de potencial inovador.

A inovação é uma das 3 prioridades para 80% dos executivos, segundo pesquisa recente sobre o tema. O resultado das iniciativas, no entanto, tem sido desanimador. Em torno de 60% acreditam que poderiam estar obtendo maiores e melhores resultados. Contornar estas armadilhas pode ser o começo da melhoria da produtividade da inovação na empresa.

Felipe Ost Scherer é Diretor da Innoscience, mestre em administração e professor da ESPM-RS.

Maximiliano Carlomagno é Diretor da Innoscience, mestre em administração e professor de graduação e MBA do IBGEN.

Ambos são autores do livro Gestão da Inovação na Prática, publicado pela Editora Atlas (www.inovacaonapratica.com.br).

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Temas relacionados

30/11/2009 6:18 PM

INOVAÇÃO: UMA DEMANDA CRESCENTE (com E-Book) - por Cezar Taurion

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INOVAÇÃO: UMA DEMANDA CRESCENTE 


por Cezar Taurion 




quote:



Fonte: SBGC - Sinapse News Edição nº 37 - 05/11/2009 





Inovação sempre existiu na nossa sociedade, mas o que vemos ultimamente é uma aceleração do processo. Inovar, em um ambiente econômico cada vez mais desafiador e competitivo, não é mais uma opção, mas uma necessidade de sobrevivência, não apenas para empresas mas também para as nações. A inovação é a arma cada vez mais decisiva na competição por espaços nobres na economia. 




quote:











Apresentação 



Para mim foi um grande honra ter sido convidado para escrever a introdução deste e-book de Cezar Taurion, Evangelista Técnico da IBM, um profissional que admiro há muitos anos. 

Em uma rápida consulta à internet, vemos que o termo “evangelista” vem da palavra Evangelho, que surgiu com o cristianismo e significava boas novas, ou boas notícias. E que o trabalho do evangelista é simplificar o Evangelho e persuadir os homens. Posso testemunhar que Cezar Taurion simplifica qualquer evangelho e persuade multidões, como tem feito em suas inúmeras publicações e palestras, ao longo dos últimos anos. 

Neste e-book, sobre Inovação, não veremos só boas notícias. Ao contrário, logo no início já ficamos sabendo que o Brasil é o vigésimo sétimo país no ranking de patentes registradas nos EUA, entre 1996 e 2006, com 1028 patentes. Neste mesmo período, os EUA registraram 883.269 patentes, o Japão, 317.563, o Reino Unido 106.272, Taiwan 48.930 e a Coréia, 39.475. Recentemente, estamos perdendo terreno para outros países emergentes, como Índia e China. 

O caso da Coréia é exemplar. Com um território oitenta vezes menor que o do Brasil, conseguiu fazer o seu produto interno bruto (PIB) crescer de US$ 65 bilhões para US$ 680 bilhões de 1980 a 2004, enquanto o PIB brasileiro evoluiu de US$ 238 bilhões para US$ 605 bilhões no mesmo período. Como isto foi possível? A resposta é simples: muito trabalho, compulsivo apoio à educação em todos os níveis, incentivo à pesquisa e à inovação. Em paralelo, forte apoio às pequenas e médias empresas, onde é mais comum a inovação acontecer. Ao contrário do que se poderia pensar em um primeiro momento, quem fez a economia da Coréia crescer não foram as grandes empresas, como a gigante Sansung. Foram as centenas de milhares de empresas menores que, organizadas em mais de dez mil APLs (Arranjos Produtivos Locais), fortaleceram a economia, viabilizando as empresas maiores e as cadeias produtivas. 

No livro temos também boas notícias: o Brasil é considerado um país com alto potencial de inovação, senão ainda no papel de inventor, pelo menos como transformador. Mas, para isso, precisamos rever nossa política de incentivo à inovação, pois apesar de nosso país apresentar um grande potencial de crescimento ao final da atual crise mundial, corremos o risco de perder, mais uma vez, o bonde (ou o avião, como diz Cezar Taurion) da história. 

E porque a inovação é tão importante? Como incentivá-la nas empresas brasileiras? Primeiramente, precisamos entender o processo e as suas dificuldades. 

A inovação é inerente ao ser humano e, de certa forma, a todos os seres vivos. Para reagir às mudanças no meio ambiente (e sobreviver a elas), é necessário reinventar-se todo o tempo. Mas, como diz Bauer (*), citando a Teoria da Autopoiesis, formulada pelos biólogos chilenos Maturana e Varela (**), os organismos operam, o tempo todo, como "máquina de se manter como já é". Nós somos, biologicamente falando, máquinas de "mais do mesmo". A grande maioria das pessoas é ensinada desde que nasce a valorizar o convívio com quem pensa igual a elas. Nas empresas, isto não é diferente. Valoriza-se o que já sabemos fazer, o que sempre funcionou. E perseguimos a melhoria da eficiência - fazer "mais do mesmo, melhor", diz Bauer. 

Como a inovação envolve riscos e também o “pensar diferente”, muitas vezes ela não é incentivada. É até mesmo combatida. Niccolo Macchiavelli já dizia, em seu livro “O Príncipe”, (de 1513, pasmem!) que “nada mais difícil do que implantar um novo sistema. Você terá contra si todos aqueles que estão acostumados com o estado atual das coisas e tímidos defensores da nova realidade. Isto decorre de uma característica da natureza humana de não acreditar na verdade das coisas novas senão depois de uma firme experiência”. 

Este é o grande dilema: se não inovarem, os organismos (e as empresas) desaparecerão. Mas, ao mesmo tempo, há uma rejeição à mudança. Muitas vezes, quando ela começa a acontecer, é tarde demais. Como isto se resolve na natureza? É simples: milhares de espécies são extintas, enquanto algumas evoluirão, sobrevivendo e dominando, como fez a espécie humana. Para as empresas, vale a mesma regra, muitas fecharão as suas portas, enquanto outras experimentarão um crescimento assombroso, como foi o caso da Apple, visto neste livro. 

A grande diferença é que, para os organismos, o processo é uma loteria, na base da “tentativa e erro”, erro significando a morte. Para as empresas e para a economia em geral, há a possibilidade de uma intervenção racional e intelectual no processo. Várias técnicas e metodologias como Gestão do Conhecimento, Inteligência Organizacional e Gerência de Projetos, entre outras, podem ser utilizadas para incentivar a inovação nas empresas, e com ela estão intimamente relacionadas (***). 

Para que o Brasil aproveite as oportunidades que se apresentam, será necessário um amplo debate e utilização de eficientes mecanismos de difusão de novas idéias, principalmente as que dão certo na prática. 

Por estes motivos, são extremamente importantes e fundamentais trabalhos como este livro de Cezar Taurion e de seu blog emwww.ibm.com/developerworks/blogs/page/ctaurion. 




Fernando Jefferson 



SBGC – Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento – 

Diretor e Coordenador do Comitê de Pequenas e Médias Empresas 

Technology for Business – Empresa parceira da IBM Brasil 

Diretor Executivo 





Bibliografia 



(*) BAUER, Ruben. Gestão da Mudança: Caos e Complexidade nas Organizações. São Paulo: Atlas, 1998. 

(**) MATURANA, H. e VARELA, F. Autopoiesis and Cognition: The realization of the living. Dordrecht: Reidel, 1980; ver também A Árvore do Conhecimento: As bases biológicas da compreensão humana. São Paulo: Palas Athena, 2001. 


(***) JEFFERSON, Fernando; GUATIELLO, Heron.; A Gerência de Projetos como Fator Agregador do Conhecimento na Gestão do Processo de Negócio, Dissertação – Prêmio FGV de Excelência - Gerência de Projetos – Fundação Getúlio Vargas - 2005 

(***) JEFFERSON, Fernando.; COUTO, Luiz-Evanio D., Gerenciamento de Micro-Atividades em Projetos, Gestão do Conhecimento e Inteligência Organizacional - Livro "Projetos Brasileiros: Casos Reais de Gerenciamento", organizado por Paul Campbell Dinsmore e Américo Pinto - Editora Brasport - 2007 




Introdução 



A idéia de publicar alguns livros com a coletânea de posts que já escrevi para o meu blog no developerWorks (www.ibm.com/developerworks/blogs/page/ctaurion) vinha me martelando há algum tempo. As minhas observações sobre os acesso ao blog mostravam que depois de algum tempo os posts eram “esquecidos”, uma vez que o ritmo de inserção de novos posts tem sido intenso. Gosto de escrever e um blog me dá a liberdade que as colunas nas revistas especializadas (escrevo para Computerworld Brasil, Mundo Java, Linux Magazine e Espírito Livre), por razões editoriais, não permitem. De maneira geral levanto um post a cada três ou quatro dias. Como escrevo os posts de acordo com o momento, muitas vezes o texto pode até parecer meio deslocado para quem não esteja acompanhando sistemáticamente o tema. O volume de material acumulado, acredito, é bem razoável. O blog começou em janeiro de 2007 e em julho de 2009, quando comecei a preparação desta série de livros, já somava mais de 400 posts. 

Surgiu a idéia: por que não agrupar os posts por assuntos e publicá-los para acesso online? Uma conversa com meu amigo, desenvolvedor e escritor, Claudio de Souza Soares, definiu o projeto. Sim, vou publicar os posts em forma de livro eletrônico. 

A primeira etapa foi agrupar os posts por temas, identificando as relevâncias entre eles. As tags me ajudaram nisso. Assim, cada assunto ou conjunto de assuntos se tornará um livro. Procurei manter os posts, na medida do possivel iguais aos publicados originalmente. Claro que corrigi alguns erros ortográficos, que passaram em branco quando os posts foram inicialmente levantados. 

Este ebook aborda um tema no qual tenho dedicado muita atenção: inovação. O primeiro post sobre o assunto foi levantado em abril de 2007 e de lá para cá foram quase 40 posts, que estão relacionados em ordem cronológica, para melhor entendimento do contexto para os quais foram escritos. 

Inovação sempre existiu na nossa sociedade, mas o que vemos ultimamente é uma aceleração do processo. Inovar, em um ambiente econômico cada vez mais desafiador e competitivo, não é mais uma opção, mas uma necessidade de sobrevivência, não apenas para empresas mas também para as nações. A inovação é a arma cada vez mais decisiva na competição por espaços nobres na economia. O Brasil, por exemplo, precisa acelerar o passo se quiser recuperar o atraso provocado por décadas de instabilidade econômica e reserva de mercado, inibidores de inovação. Embora o Brasil participe com 2% do PIB mundial, é responsável apenas por 0,2% das patentes registradas. 

Em 2006 a IBM publicou um estudo chamado “CEO Study 2006”, como o título de “Expanding the Innovation Horizon” onde mostrava, na opinião dos mais de 750 CEOs entrevistados, a importância estratégica da inovação. O resultado da pesquisa mostrou que pelo menos 2/3 dos CEOs pretendiam fazer mudanças signficativas nos seus negócios nos próximos dois anos. O relatório pode ser acessado em http://

Em 2008 o estudo foi repetido, e neste os CEOs afirmam compromissos com mais mudanças e uma atenção maior ainda em inovação. Uma frase de um CEO, extraído deste relatório, exemplifica bem: “The rate of change has increased dramatically. Customers are demanding radical change in product innovation. Our company will need to greatly increase its capabilities to deal with these demands”. Esta outra frase, também extraída do relatório, é emblemática dos tempos atuais: “We have seen more changes in the last ten years than in the previous 90”. 


Este estudo foi efetuado com 1130 CEOs de todo o mundo e aponta as características do que chama “The Enterprise of the Future” ou “A Empresa do Futuro”, que são: Hungry for Change (Capaz de se transformar rapidamente. Ao invés de apenas reagir as tendências, ela as desenha e lidera), Innovative Beyond Customer Imagination (Surpreende as expectativas dos clientes cada vez mais bem informados e exigentes), Globally Integrated (Negócio desenhado para explorar as características da globalização), Disruptive by Nature (Muda radicalmente seu business model, criando disrupção na base de competição) e Genuine, not Just Generous (Vai além da filantropia e reflete preocupações genuínas com relação à sustentabilidade social e ambiental). 

Portanto, acredito que esta coletânea de posts que debatem diversos aspectos relativos à inovação, inclusive abordando os conceito de Open Innovation, podem ser úteis a quem esteja interessado em estudar um pouco mais o assunto. 

Todos os URL que aparecem nos textos foram acessados e checados durante a preparação original dos posts, mas como a Web é extremamente dinâmica, existe a grande possibilidade de alguns destes URL já não existirem ou terem sido alterados, pelos quais pedimos antecipadamente nossas desculpas. Adicionalmente, como nos últimos anos li alguns bons livros sobre o assunto inovação, tomei a liberdade de sugerir sua leitura como material de pesquisa e estudo adicional. Esta relação bibliográfica foi inserida no fim do ebook. 

Lembro também que as opiniões expressas neste ebook e em toda a série de ebooks (como o foram no blog) são fruto de estudos, análises e experiêncis pessoais, não devendo em absoluto serem consideradas como opiniões, visões e idéias de meu empregador, a IBM, nem de seus funcionários. Em nenhum momento, no blog e aqui, falo em nome da IBM, mas apenas e exclusivamente em meu nome. 




Cezar Taurion 

Agosto de 2009
18/11/2009 2:02 PM


claudioprospero
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INOVAÇÃO: UMA DEMANDA CRESCENTE - trechos selecionados 






quote:





Uma rede de inovação multinacional contém papéis diferenciados, onde os países assumem estes papéis de acordo com seus pontos fortes ou viés como: 





1.Países com viés inventor, ou sejam, aqueles países com forte ênfase em universidades de alto nível e sólidos e reconhecidos centros de pesquisas. São os países que geram um grande número de patentes. Estes países formam grande número de pesquisadores e acadêmicos com mestrado e doutorado. Seus governos apóiam enfaticamente programas de inovação. 





2.Países com viés de financiador, que são aqueles com forte ênfase em investimento externo. Investem significativa parte de seu PIB em pesquisa e desenvolvimento, inclusive no exterior. 





3.Países com o viés de transformador, que são aqueles que convertem as invenções em negócios de alto valor para a sociedade. São países com forte industrialização e sólida infra-estrutura de logística e comunicação, bem como ênfase em pesquisas aplicadas. São países bem abertos comercialmente ao mercado externo, inseridos plenamente em um contexto globalizado. Podemos incluir países que tenham uma vantagem comparativa em relação a outros em determinados fatores, como por exemplo, fontes de energia alternativas. 





Claro que para fazer uma análise criteriosa é necessário um estudo mais aprofundado e dados confiáveis. Não os tenho...Mas, de forma empírica, podemos analisar o Brasil sob estes três aspectos e tentar classificá-lo da melhor forma. 



O Brasil não pode se classificar como um país focado na invenção. Temos invenções sim, mas não existem condições para o país assumir este papel em mundo globalizado e competitivo, onde países como os EUA, Alemanha, Reino Unido, Japão, Coréia, Finlândia, Suécia e alguns outros já assumiram este papel e será muito difícil (ou impossível) ultrapassá-los. Também não podemos nos classificar como um país investidor ou financiador. Nem precisamos pensar muitos sobre as razões! 





E quanto ao papel de transformador? Temos alguns pontos negativos, mas também alguns fatores positivos. Quando falamos em energias alternativas temos uma liderança mundial em biocombustiveis, temos potencial para crescer energias alternativas como eólica e solar e nossa matriz energética é à base de hidrelétricas, com pouca utilização de carvão e óleo diesel. Somos bons em TI, como demonstram soluções de comércio eletrônico, Internet Banking e outras. Ano passado (2006), a IBM realizou um concurso chamado IBM Insite, para oferecer espaço para construção de aplicativos inovadores. A resposta foi sensacional. Tivemos muitos exemplos inovadores, o que prova que temos capacidade de usar tecnologias já existentes e criar soluções vencedoras. Esta deve ser nossa praia! Em tempo o vencedor do Insite foi um aplicativo que cria um ambiente de ensino chamado Aprenda Java, que pode ser visto em http://www.aprendajava.com.br . 




Mas para assumir este papel em um contexto global temos que enfatizar e desenvolver alguns programas como: 

• Aumentar a utilização da tecnologia da informação e da Internet, principalmente com maior acesso por banda larga; 

• Melhorar os níveis educacionais das universidades, aproximando-as do mundo real. Universidades em países com viés transformador devem estar muito mais próximos do ambiente de negócios que da pesquisa pura. O seu forte deverá ser pesquisa aplicada, ou seja, como aplicar invenções (inclusive as geradas lá fora) para gerar produtos e serviços inovadores; 

• Melhorar a infra-estrutura de logística e comunicação; 

• Ampliar a abertura comercial e expurgar ideologias que pregam isolacionismo; 

• Investir intensamente em programas de apoio à inovação, focadas em aplicações práticas. 



É um roteiro difícil. Mas podemos chegar lá! 







Analisando alguns dos países em desenvolvimento como Índia, China e Brasil vemos estratégias diferenciadas. A China busca atrair capital estrangeiro em joint-venture, dentro do conceito de “aprender, fazendo parecido”. Os chineses estào seguindo a mesma trajetória dos coreanos nas décadas de 80 e 90. Hoje a Coréia do Sul está em 17º no ranking dos países inovadores, resultado do esforço para absorver e adaptar tecnologias importadas, com alta produtividade. A maior parte dos recursos em P&D vem do setor privado (75%). A Índia, por sua vez, se destaca nas soluções voltadas para o consumo de baixa renda, embora também tenha excelência na indústria farmacêutica e software. 


O Brasil ainda está, na minha opinião, em busca de seus caminhos. O fascínio por inovações radicais (invenções) não é o melhor caminho. 

Precisamos primeiro ter a capacidade de fazer os que os outros já fazem e depois inventar. Inovar usando invenções alheias, com foco no aperfeiçoamento e novos usos é uma tática que reduz riscos e custos, importante para um país com falta de capital. Um exemplo: os celulares mais modernos envolvem pelo menos umas 5.000 patentes e nenhum dos atuais maiores fabricantes inventou o aparelho! 




Inovação e as oportunidades para o Brasil 


Já comentei sobre a questão da inovação e as oportunidades do Brasil para inovar em tecnologia da informação. É um caminho que precisamos ou melhor devemos trilhar. Não é fácil. Temos vários desafios. Um deles é estabelecer uma política capaz de transformar a produção científica em fonte geradora de riqueza e consolidar uma cultura empresarial e acadêmica voltada à inovação. 

Então o que precisamos fazer? Precisamos rever nossa política de incentivo à inovação. Na minha opinião pessoal, não basta criar leis como a Lei de Inovação, sem implementar mecanismos eficazes. Esta lei ainda está em sua maioria no papel e já se passaram dois anos de sua promulgação! Somos muito bons em colocar leis no papel, mas somos muito ruins em fazê-las acontecer. 

Precisamos organizar adequadamente os mecanismos de incentivo à inovação. Mais de 60% dos financiamentos à pesquisa são feitos com recursos públicos, enquanto que nos paises desenvolvidos a iniciativa privada arca com 60%, chegando mesmo a 80% como nos casos dos EUA e Japão. 

Outro sintoma preocupante é o descompasso entre a produção cientifica e as patentes registradas. Nos últimos vinte anos o número de artigos publicados por pesquisadores brasileiros saltou de dois mil para 15 mil por ano, o que nos coloca na décima sétima posição no ranking mundial, segundo o Institute for Scientific Information, principal indexador de publicações cientificas do mundo. Mas, apesar disso, em 2005 registramos apenas 77 patentes nos EUA, contra 4.300 da Coréia, que tem uma produção cientifica similar à nossa. 



O Brasil tem grandes oportunidades de se inserir globalmente como inovador na área de tecnologia da informação e temos que fazer isso com prioridade, para não perdermos (mais uma vez) o trem da história. A academia tem que estar mais antenada com o mercado e menos ideológica. As empresas têm que buscar maior aproximação com as universidades e o governo tem que incentivar mecanismos que criem empreendedores na área de tecnologia da informação. Os encargos dos créditos e as burocracias têm que ser drasticamente reduzidas, de modo que pequenos empreendedores possam começar seus negócios. A inovação tende a ser gerada em sua maioria por pequenos negócios. 






Comentários atualizados em agosto de 2009 





Na minha opinião a idéia que as universidades sejam as únicas responsáveis por criar inovação não tem validade. O papel das universidades é formar pessoas e manter contato com as fronteiras do conhecimento, reduzindo a distância entre criação e inovação. O papel das empresas, por outro lado, é de estar em contato com o mercado, de onde realmente surgem as inovações. Além disso, temos outras questões ainda não resolvidas como o alto custo do capital, um complexo e distorcido sistema tributário e uma infraestrutura deficiente, como uma ainda baixa disseminação de banda larga. Outro entrave é a burocracia e o velho modelo organizacional da hierarquia, que impedem o empreendedorismo e inovação. Neste modelo as pessoas ficam receosas de desafiar o convencional e sugereir novas formas de fazer as coisas. 





Também é absolutamente necessário dispor de recursos humanos capacitados e com mentalidade empreendedora, o que ainda não é comum na formação universitária. As universidades deveriam incentivar mais intensamente o empreendedorismo, complementando seus currículos de formação técnica com disciplinas que fornecessem visão empresarial. 




O iPod também alavancou uma mudança significativa na indústria de música. Há poucos anos atrás esta indústria era controlada por um punhado de grandes corporações que não prestaram a devida atenção ao surgimento do MP3. Enquanto elas estavam encasteladas defendendo seus modelos de negócio altamente lucrativos, o fenômeno do MP3, aliado à novos modelos de distribuição pela Internet, como o Napster, se alastrou rapidamente. Quando acordaram, o MP3 e a distribuição digital de música já tinham alcançado massa crítica suficiente para alterar definitivamente a dinâmica do setor. Os esforços destas empresas de preservar seu espaço via processos contra seus próprios clientes só fez aumentar o problema. Nenhuma indústria combate seus próprios clientes e sai ilesa. 

A Apple entendeu que havia uma oportunidade excelente: entrar no negócio de música digital. O resultado foi o iPod. E como um iPod de 300 dólares armazena mais de 3.000 dólares em conteúdo, nada mais natural que entrar também no segmento de distribuição, com o iTunes. O iTunes já vendeu mais de 2,5 bilhões de musicas, tem em seu catálogo mais de cinco milhões de músicas para download. Com a combinação iPod e iTunes, a Apple captura grande parte do valor da industria de música. 

Este tsunami que está transformando indústria de música é um exemplo típico de um setor que tentou ignorar as mudanças e está sendo, de forma traumática, redesenhado. Moral da história: as mudanças acontecerão, queiramos ou não. Portanto é melhor estarmos na linha de frente, liderando o processo de mudanças. 





quote:





Para encerrar, uma adaptação livre de uma frase fantástica do poeta Mário Quintana: “A Internet não muda o mundo, quem muda o mundo são as pessoas. A Internet só muda as pessoas”. 





26/11/2009 6:57 PM


claudioprospero
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 RE: INOVAÇÃO: The Innovator’s Dilemma  (em resposta à claudioprospero) 

The Innovator’s Dilemma 






quote:



por Cezar Taurion 





Em 2001 li um livro que me marcou muito: “The Innovator’s Dilemma”, de Clayton M. Christensen. O livro aborda o fracasso de empresas ao se defrontarem com mudanças que causam disrupções nos seus mercados. Analisa empresas de sucesso que não conseguiram inovar na velocidade adequada e ficaram para trás. Cita diversas empresas de renome como Sears Roebuck, e na área de TI nomes outrora famosos como Digital, Data General, Wang e outras. 

Uma parte muito interessante do livro é a proposição dos cinco princípios ou leis das tecnologias de disrupção, que ao serem ignoradas enfraquecerão as empresas que atuam nos setores afetados. 



Estes princípios ou leis são: 





Princípio 1: As companhias dependem de clientes e investidores para gerar recursos. Ele observa que as empresas mais bem sucedidas em um paradigma criam mecanismos muito eficientes para abortar idéias que não agradam a seus clientes e investidores e como resultado tendem a não investir em tecnologias de disrupção, que geram oportunidades de lucros menores e que seus clientes não querem, pelo menos inicialmente. Quando eles passam a querê-las, aí é tarde...Outras empresas já dominam o mercado destes produtos. 





Princípio 2: Mercados pequenos não solucionam a necessidade de crescimento de grandes empresas. Tecnologias de disrupção possibilitam o surgimento de novos mercados, geralmente pequenos no seu início. As grandes corporações precisam de receitas gigantescas e não conseguem entrar em mercados que geram receitas menores. De maneira geral sua estratégia é esperar até que estes mercados sejam grandes o suficiente para se tornarem atrativos. Mas com frequencia esta estratégia não funciona... 





Princípio 3: Mercados que não existem não podem ser analisados. Não existe pesquisa de mercado para eles. Empresas cujos processos de investimento demandam a quantificação dos tamanhos dos mercados e dos retornos financeiros, antes que possam entrar em um mercado, ficam paralisadas ou cometem sérios erros de avaliação ao se depararem com tecnologias de disrupção. 





Princípio 4: As capacidades de uma organização definem suas incapacidades. O autor observa que as capacidades de uma organização concentram-se em dois fatores. O primeiro está em seus processos e o segundo nos valores da organização, critérios que os executivos e gestores utilizam quando tomam decisões sobre as prioridades. Mas um processo eficiente para um determinado tipo de produto pode ser muito ineficiente quando temos um produto baseado em uma tecnologia de disrupção. Além disso os valores fazem com que as decisões priorizem projetos de desenvolvimento de produtos de alta margem, deixando em segundo plano os de baixa margem, como os que envolvem tecnologias inovadoras. 





Princípio 5: A oferta da tecnologia pode não ser igual à demanda do mercado. Apesar de inicialmente poderem ser utilizadas apenas em mercados pequenos, tecnologias de disrupção produzem rupturas porque podem posteriormente ter desempenho plenamente competitivo dentro dos mercados habituais, em comparação com produtos já estabelecidos. O autor observa que o ritmo da evolução dos produtos frequentemente excede a taxa de melhoria do desempenho que os clientes habituais procuram ou podem absorver. Estes produtos apresentam excesso de desempenho. Assim produtos, que apresentam no início características de funcionalidade que estejam próximas das necessidades do mercado atual seguirão trajetórias de melhorias que os fará superar as necessidades dos mercados habituais no futuro, oferecendo desempenho altamente competitivo, substituindo os produtos pré-estabelecidos. 







quote:





Vale a pena ler o livro. 



Como exercício, olhem produtos de software como o Linux, o MySQL, o PostgreSQL, o OpenOffice e o Eclipse e vejam como enquadrá-los nos princípios acima e como muitas das empresas do setor reagiram ou ainda estão reagindo. 

Olhem também o Skipe, o YouTube, o Second Life e o Google. 

Vejam que impactos estão causando. 

E que ainda causarão! 

26/11/2009 7:47 PM


claudioprospero
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 RE: INOVAÇÃO: O Modelo de Open Inno... (em resposta à claudioprospero) 

O Modelo de Open Innovation em P&D 






quote:





O cenário de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) está em transformação. O modelo tradicional de P&D, com as universidades desenvolvendo a pesquisa básica e a indústria encarregada do desenvolvimento e “go-to-market” foi criado pelo então conselheiro científico do presidente americano Franklin Roosevelt, Vannevar Bush, no fim da Segunda Guerra Mundial. Seu documento chamado “Science, the Endless Frontier”
 (http://www.nsf.gov/od/lpa/nsf50/vbush1945.htm) definiu o processo de pesquisas dos EUA e serviu de modelo para todo o mundo. 



Este modelo, foi, indiscutivelmente muito bem sucedido, com inúmeras tecnologias e produtos inovadores chegando ao mercado. Mas hoje o contexto é diferente. O ritmo de expansão do conhecimento humano está se acelerando. Como curiosidade, Kevin Kelly, co-fundador da publicação Wired, publicou em um artigo no New York Times (http://www.nytimes.com/2006/05/
14/magazine/




14publishing.html?ex=1305259200&en=c07443d368771bb8&
amp;ei=5090) alguns dados muito interessantes: dos sumerianos até hoje, nós, seres humanos, produzimos pelo menos 32 milhões de livros, 25 milhões de músicas, 500.000 filmes e 100 bilhões de páginas Web. 





A velocidade das mudanças está cada vez mais acelerada e as pesquisas devem trazer retorno muito mais rapidamente que antes. Como resultado, questiona-se cada vez mais se este modelo, que mantém em separado a pesquisa (em uma bolha, isolada do mundo real) e o desenvolvimento, ainda é válido. 



Tem um comentário muito interessante de John Brown, ex-diretor do famoso PARC (Xerox Palo Alto Research Center) que disse: “The corporate research labs of the old days are really not going to be the basis of what is new. This is getting to be a new kind of game”. E comenta: “When I started out running PARC, I thought 99% of the work was creating the innovation, and then throwing it over the transom for dumb marketers to figure out how to market it. And now I realise that there is at least as much creativity in finding ways to take the idea to market as coming up with the idea in the first place. I would have spent my time differently had I figured this out early on”. 

No nosso setor de TI, a inovação concentra-se cada vez mais no software que no hardware e a visão prática do mundo real é absolutamente fundamental para que as inovações sejam bem sucedidas. Além disso, em software, o ciclo de inovações é muito rápido. 

Na IBM, por exemplo, o processo de aglutinar pesquisa e desenvolvimento já começou. A IBM tem oito laboratórios de pesquisa e seus pesquisadores, que antes eram avaliados pelo número de papers e patentes, hoje, além das pesquisas, desenvolvem projetos em parceria com consultores, em projetos inovadores para clientes. Um exemplo prático desta parceria entre pesquisadores e consultores é a iniciativa chamada On Demand Innovation Services. 

Mas não é só. Como cada vez mais inovação vem de funcionários e clientes, e não mais ficando restrita a R&D, a IBM criou um programa chamado Technology Adoption Program (TAP) que busca identificar funcionários inovadores, apoiá-los em seus protótipos e aglutinar estas inovações com outros funcionários que as testam em primeira mão (“alpha testers”). Um exemplo bem sucedido gerado por este programa foi um modelo matemático de qualificação de leads de vendas, que ajuda os vendedores na definição de suas prioridades. Outro exemplo é o Expertise Locator, que busca na Blue Pages (nossas páginas amarelas...) profissionais que possam ajudar a resolver determinado problema, baseado nas suas qualificações técnicas. 

Existem outras iniciativas de R&D que saem do modelo tradicional e abrem janelas para a colaboração. Colaboração não é novidade entre cientistas, pois o conceito de “peer review” já está bem entranhada nesta comunidade. A novidade é a colaboração entre empresas. 

Uma iniciativa muito interessante é a InnoCentive (http://www.innocentive.com). É uma comunidade inovadora que busca criar uma rede de pesquisadores e cientistas para desenvolver pesquisas aplicadas. É uma mudança radical no conceito de se fazer pesquisas: parte do princípio que não dá para se fazer tudo em casa! Muitas empresas (entre elas estão a Boeing, DuPoint, Novartis e Procter & Gamble) recorrem a esta comunidade para buscar inteligência que não terão dentro de casa e que poderão desenvolver pesquisas específicas, retornando produtos e serviços muito mais rapidamente que se fossem desenvolvidos internamente. Funciona mais ou menos como o eBay, com empresas buscando soluções de P&D e pesquisadores mostrando seus resultados. Claro que existe aí um negócio muito lucrativo para os dois lados. Pesquisadores obtendo recompensas financeiras pelos seus trabalhos e empresas acelerando seu time-to-market. E já existem outras comunidades similares como Eureka Medical (http://www.eurekamed.com), Innovation Relay Centres Network (http://irc.cordis.lu) e YourEncore (http://www.yourencore.com).




Desenvolver fora de casa é uma quebra no modelo tradicional. A Procter & Gamble é um exemplo bem interessante. Há alguns anos atrás eles fizerem uma pesquisa interna e viram que estavam investindo 1,5 bilhões de dólares em R&D, gerando centenas de patentes, das quais apenas umas 10% chegavam ao mercado através de produtos. Mudaram a estratégia: agora eles colocam todas as patentes disponíveis para serem licenciadas, desde que existam há pelo menos cinco anos ou que estejam em uso em algum produto da P&G por pelo menos três anos. Segundo a empresa, isto provoca uma maior pressão por inovação, pois o estoque de inovação tem que ser constantemente renovado. A IBM faz coisa similar, licenciando muitas das suas patentes ao mercado. 

Aliás, já existe um marketplace eletrônico dedicado à comercialização de inovações e patentes, o Yet2 (www.yet2.com). Vale a pena dar uma olhada no site. 

Manter um forte R&D interno ainda é importante, mas cada vez mais torna-se essencial abrir o procsso de gerar inovação para colaboração, interna (funcionários) ou externa (clientes e parceiros de negócios). Este novo contexto vai obrigar as empresas (como a IBM já está fazendo) a repensarem suas estratégias de R&D. Mas também vai obrigar as universidades a atuarem mais integradas com indústria. Não podem mais ficar isoladas em suas pesquisas do mundo real. Muitos pesquisadores ainda dizem, “temos que pesquisar sem contaminação”.... Bem, na minha opinião invenções e idéias criativas só tem valor se transformadas em inovações de negócios.IBM@University
26/11/2009 8:05 PM


claudioprospero
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 RE: INOVAÇÃO: Innovation: the five ... (em resposta à claudioprospero) 

Innovation: the five disciplines for creating what customers want 



uma dica de leitura. 

Há poucos meses terminei a leitura de um livro muito interessante sobre inovação, chamado “Innovation: the five disciplines for creating what customers want”, de Curtis R. Carlson e William W. Wilmot. Logo no seu primeiro capítulo citam uma frase de um professor da Universidade Stanford, que é emblemática da importância da inovação: “Innovation is now the primary driver of growth, prosperity, and quality of life”. 

A proposta do livro é mostrar que inovação não acontece no vácuo. Demanda um ambiente adequado, talentos e investimento, e propõe criar cinco disciplinas que incentivam inovação nas empresas (deixei no original em inglês): 

a) Important Needs: Work on important customer and market needs, not just what is interesting to you; 

b) Value creation: Use the tools of value creation to create customer value fast; 

c) Innovation Champions: Be an innovation champion to drive the value-creation process; 

d) Innovation Teams: Use a multidiscplinary, team-based approach to innovation to create a collcetive, genius-level IQ; 

e) Organizational Alignment: Get your team and enterprise aligned to systematically produce high-value innovations. 

Segundo os autores, falhar em uma destas disciplinas vai inevitavelmente levar ao fracasso do projeto de inovação. 

Bem, eles falam com conhecimento de causa, pois são executivos da SRI International (http://www.sri.com/), organização independente de P&D, que criou entre outros produtos, o mouse que usamos nos computadores e as designações .com, .org e .gov da Internet e diversas outras inovações.
26/11/2009 8:35 PM


claudioprospero
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 RE: INOVAÇÃO: Como uma inovação se ... (em resposta à claudioprospero) 

Como uma inovação se dissemina no mercado? 



Felizmente, temos para nos auxiliar uma disciplina de estudo chamada de substituição e difusão de tecnologia, que oferece uma teoria de como as tecnologias substituem umas as outras. 

Vamos usar as chamadas curvas em “S” para nos ajudar a entender a evolução tecnológica. O processo de substituição de uma tecnologia por outra ocorre quando a tecnologia substituta oferece um incentivo para a troca, em virtude de uma melhor proposição de valor. A difusão é o processo pelo qual um mercado adota uma tecnologia substituta. 

A adoção de uma inovação obedece ao processo de difusão de mercado. A velocidade da difusão é função de: 



1.Proposição de valor. Deve demonstrar claramente a superioridade da sua proposição de valor e sua vantagem econômica (mais velocidade, melhor escalabilidade...) frente aos modelos existentes concorrentes; 





2.Infra-estrutura. A rapidez com que uma infra-estrutura de apoio (ecossistema ou empresas que gravitam em torno da inovação) é estabelecida para complementar e dar suporte à nova tecnologia ou produto; 





3.Descoberta. Velocidade com que canais de substituição são usados para alcançar, persuadir e influenciar o mercado; 





4.Facilidade de substituição. O esforço (tempo, custo, treinamento) necessário para adotar a inovação; 





5.Defesa. As empresas que defendem seu espaço não ficam inertes, mas reagem ao movimento disparado pelas novas tecnologias e ao fazer isso, alteram as proposições de valor comparativas; 





6.Timing. Uma inovação é aceita quando “o mundo” está “preparado” para aceitá-la. Se aparecer fora do tempo não terá sucesso. 




A curva em “S” ilustra o ciclo de vida típico de uma tecnologia. Nos seus primeiros estágios uma tecnologia ainda está incompleta e apenas motiva um nicho de mercado, com objetivos muito específicos para seu uso. 

Posteriormente evolui para estágios onde são efetuadas melhorias significativas e aparecem retornos maiores em sua proposição de valor. 

Finalmente aparece o estágio da maturidade e posterior obsolescência, quando os limites da tecnologia são alcançados. Torna-se cada vez mais difícil implementar melhorias, e para cada centavo gasto em pesquisa e desenvolvimento, menos de um centavo é gerado no valor agregado. 



A difusão da tecnologia pelo mercado também obedece a uma curva em “S”. O ponto onde a taxa de difusão é mais alta é chamado de ponto de inflexão. Neste ponto, a maior parte das barreiras para aceitação da tecnologia pelo mercado já foi contornado. Na verdade temos multiplas curvas em “S”, com diversas tecnologias sobrepondo-se umas às outras. Uma nova tecnologia não necessariamente elimina a anterior. Ainda usamos Kombis, máquinas de escrever e mimeógrafos... 



Mas o fato é que as curvas tecnológicas de TI estão se acelerando e os tempos de surgimento entre uma e outra inovação vem diminuindo rapidamente.



E com esta teoria podemos estimar algumas tendências tecnológicas? 



Bem, para termos algumas chances de acerto podemos identificar algumas inovações que realmente representam uma disrupção no mercado: que tal pensarmos no paradigma da computação colaborativa (social computing, com seus vários apetrechos como microblogging), convergência digital(e uma maior integração entre celulares e a Web), Web 2.0 e SOA (e a junção entre estes dois mundos), Web semântica (atenção à RSS, search engines especializados e meta search engines), Internet 3D (Virtual Worlds), Open Source e pervasive computing (computing everywhere) ? 

Já tem gente querendo chamar estes futuros movimentos de Web 3.0. Neste caso proponho batizar de Web 4.1. Se é para inovar, por que não dar logo um salto grande? 

Mas, falando sério, no meu entender estas inovações representam claras vantagens econômicas e tecnológicas em relação ao contexto atual, abrem inúmeras oportunidades de criação de novos ecossistemas e ampliam os atuais. 

==
26/11/2009 8:44 PM

claudioprospero
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 RE: INOVAÇÃO: Como uma inovação se ... (em resposta à claudioprospero) 

Colaboração e Inovação 



Participei de um seminário muito interessante chamado Inovação Competitiva, organizado pela IQPC (www.iqpc.com/br/inovacao). Atuei do evento como presidente de mesa e apresentando a palestra “Inovação como vantagem estratégica e competitiva”, contando o case IBM. 



Um dos assuntos que abordei foi a questão do conhecimento colaborativo e de como usá-lo para incrementar os processos de inovação nas empresas. 

As iniciativas de knowledge management nunca tiveram muito sucesso e a grande maioria simplesmente falhou. 

A razão é simples: os approaches atuais visualizam o conhecimento como um recurso finito e estático que pode ser capturado e armazenado em repositórios, para posteriores consultas. 

Mas, eu vejo de outra maneira bem diferente: para mim conhecimento é um recurso infinito e dinâmico, gerado e potencializado pelas atividades de colaboração, sejam estas internas ou externas à empresa. 

Conhecimento e informação são diferentes. 



Conhecimento é uma informação validada e aplicada em algo prático. Conhecimento não é pré-existente. Ele é gerado quando equipes de trabalho se engajam em um problema e geram uma solução. E ao contrário de um bem físico, o conhecimento aumenta de valor quando é usado, compartilhado e incrementado por novas interações. E colaboração é a base para tornar o conhecimento vivo. A troca de informações entre pessoas leva à inovação e a geração de novas idéias. Inovação não floresce em um ambiente isolado e fechado! 




E como este assunto se inseriu na palestra? Ora, para uma empresa competir em um cenário de negócios em rápida mutação, como atualmente, precisa estar constantemente inovando e para isso, precisa trocar conhecimento com seus clientes, fornecedores e parceiros de negócio. Com uma ativa rede colaborativa de troca de informações e conhecimento a organização está continuamente se reciclando, sincronizando seus processos às dinâmicas do mercado. 

As tecnologias de colaboração e social computing incentivam a colaboração e devem ser vistas como base para qualquer iniciativa mais séria de inovação. Mas, tecnologia por si não é suficiente. Esta é falha de muitos vendors de software. Tentam vender tecnologias por si, sem considerar os aspectos sócio-tecnológicos, ou seja, as pessoas e as dimensões culturais e organizacionais das empresas. Ferramentas de colaboração não são vendidas para técnicos! 

Criar cultura de colaboração e inovação não se faz simplesmente adquirindo a tecnologia A ou B, mas é um projeto de longo prazo, com intenso comprometimento das lideranças da empresa. 

Colaboração, por exemplo, quebra paradigmas. Muitas empresas agem como se suas unidades de negócio (UN) fossem concorrentes, com os vendedores priorizando os produtos de sua UN, em detrimento das estratégias ou de um melhor negócio para a empresa como um todo. O que vale é o fechamento da cota no fim do mês. Mesmo às custas de um prejuízo para a estratégia global do negócio. 

Por outro lado está claro que o cliente quer uma solução para seus problemas. Ele não quer comprar produtos isolados. E para oferecer uma solução, muitas vezes é necessário cruzar os limites das unidades de negócio e seus organogramas. Bem, para isso é essencial o trabalho em colaboração. 

As ferramentas de colaboração criam redes sociais que extrapolam as estruturas organizacionais, alcançando até colaboradores externos. Em uma rede social, não existe organograma, mas sim uma rede de troca de informações e conhecimentos. Fantástico, não? Mas não é simples de construir. Muitas empresas não tem cultura de colaboração (nem mesmo entre seus próprios departamentos) e vêem com receio a participação de pessoas de fora em discussões sobre produtos e inovações. 



A mudança passa por uma reengenharia do mind set da organização. Em uma rede social, parceiros, clientes e fornecedores devem ser vistos como colaboradores e as fronteiras do que pode e o que não pode ser debatido abertamente se expande significativamente. As estruturas organizacionais devem refletir o espírito de um ambiente colaborativo. O mesmo deve acontecer com as políticas de RH e recompensas. 



O processo de evolução de um “mind set” isolado e individualista para um contexto colaborativo e aberto é gradual. Não se consegue dar saltos, mas evolui-se gradualmente, à medida que amadurece na empresa o conceito de colaboração. Não se colabora por decreto.
26/11/2009 9:03 PM


claudioprospero
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 RE: INOVAÇÃO: CEO 2008: Enterprise ... (em resposta à claudioprospero) 

CEO 2008: Enterprise of the Future 



A IBM anunciou o CEO Study 2008, estudo feito a cada dois anos com CEOs do mundo inteiro. 

No último relatório, de 2006, as questões de inovação, mudanças e transformações foram o principal foco de atenção dos executivos. 

Agora, os CEOs antecipam mais mudanças e uma atenção maior ainda em inovação. 

Uma frase de um CEO, extraído do relatório, exemplifica bem: “The rate of change has increased dramatically. Customers are demanding radical change in product innovation. Our company will need to greatly increase its capabilities to deal with these demands”. 

Esta outra frase, também extraída do relatório, é emblemática dos tempos atuais: “We have seen more changes in the last ten years than in the previous 90”. 

O estudo de 2008 foi efetuado com 1130 CEOs de todo o mundo e aponta as características do que chama “The Enterprise of the Future”, que são: 



Hungry for Change (Capaz de se transformar rapidamente. Ao invés de apenas reagir as tendências, ela as desenha e lidera) , 





Innovative Beyond Customer Imagination (Surpreende as expectativas dos clientes cada vez mais bem informados e exigentes), 





Globally Integrated (Negócio desenhado para explorar as características da globalização), 





Disruptive by Nature (Muda radicalmente seu modelo de negócios, criando disrupção na base de competição) e 





Genuine, not Just Generous (Vai além da filantropia e reflete preocupações genuínas com relação à sustentabilidade social e ambiental). 




Acessem o site www.ibm.com/enterpriseofthefuture para ter acesso ao relatório. 

Aproveitem e façam um rápido benchmark online, onde vocês poderão comparar sua empresa com as outras do setor e da geografia.
26/11/2009 9:35 PM